En Zupra Marketing, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu información cuando visitas nuestro sitio web, completas formularios, o utilizas nuestros servicios.

 

1. ¿Qué tipo de información recopilamos?

Podemos recopilar la siguiente información personal y no personal:

• Nombre completo, correo electrónico y número de contacto

• Nombre de tu empresa o marca

• Información de redes sociales, enlaces web y materiales cargados (catálogos, logotipos, etc.)

• Dirección IP, ubicación aproximada, tipo de dispositivo y navegador

• Comportamiento de navegación dentro de nuestro sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics)

• Preferencias sobre nuestros productos o servicios, intereses comerciales

 

2. ¿Cómo recopilamos esta información?

Recopilamos datos a través de diferentes medios, entre ellos:

• Formularios de contacto, cotización, suscripción o trabajo con nosotros

• Cookies y tecnologías similares que nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio

• Plataformas de terceros como Google, Facebook, Instagram o WhatsApp cuando interactúas con nuestros anuncios o perfiles

• Herramientas de analítica digital como Google Analytics, Meta Pixel y plataformas de email marketing

 

3. ¿Por qué recopilamos esta información?

Recopilamos tu información para:

• Brindarte una experiencia personalizada

• Contactarte para responder a tus consultas o solicitudes

• Ofrecerte nuestros productos y servicios según tus intereses

• Mejorar el diseño, usabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web

• Enviar contenido informativo, promociones, actualizaciones o materiales educativos

• Optimizar nuestras campañas publicitarias y comprender mejor los algoritmos digitales

• Cumplir con requisitos legales o normativos según la ley venezolana

 

4. ¿Cómo almacenamos, usamos y compartimos tu información?

Tu información se almacena en servidores seguros protegidos mediante prácticas de seguridad informática estándar de la industria. Solo nuestro equipo autorizado tiene acceso a estos datos.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:

• Plataformas digitales de análisis (Google, Meta, TikTok) para medir el rendimiento de campañas

• Proveedores de servicios que trabajan con nosotros bajo acuerdos de confidencialidad

• Requerimientos legales emitidos por autoridades competentes de la República Bolivariana de Venezuela

 

5. Comunicación con los usuarios

Podemos ponernos en contacto contigo por correo electrónico, WhatsApp o teléfono para:

• Brindarte asesoría personalizada

• Enviarte noticias, recursos, materiales y promociones

• Recordarte pagos pendientes o actualizaciones de tus servicios

• Pedirte feedback o testimonio sobre tu experiencia con nuestra agencia

Tienes el derecho a solicitar la baja o eliminación de tus datos en cualquier momento. Solo debes escribirnos a contacto@zupramarketing.com o usar el enlace de baja en los correos.

 

6. Menores de edad

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si eres padre, madre o representante y crees que hemos recibido información de un menor, contáctanos de inmediato para eliminarla.

 

7. Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico web y personalizar contenido y anuncios. Al navegar por este sitio, aceptas el uso de cookies. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio. Como agencia de marketing digital entendemos cómo funcionan los algoritmos, y por ello utilizamos herramientas como el pixel de Meta, Google Analytics y cookies propias para brindarte mejores contenidos y ayudarte a tomar decisiones informadas sobre tu negocio. Tu navegación es analizada de forma anónima y con fines estrictamente estratégicos.

 

8. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación. Recomendamos revisar esta página con frecuencia.

 

9. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes escribirnos a:

📧 Soporte@zupramarketing.com
📍 Valencia, Estado Carabobo – Venezuela
📱 WhatsApp: +58 412-5750150